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    中国旅游新闻网:国家旅游局大力支持济南文明创城 高度评价旅游

    17-08-10 作者:艾希 来源:未知 点击:193

      中国旅游新闻网8月8日讯 (通信员 王 亚) 8月7日下午,济南旅游行业“微笑日”暨“泉城微笑行动”启动仪式在济南旅游啄木鸟百花洲工作站举办,济南旅游行业正式将8月7日肯定为“济南旅游微笑日”,将举全行业之力将“微笑服务”从企业标准提升为行业规范,同时向全部市民和社会各界发出建议,用“微笑”抒发城市的友好和气意,向海内外游客营造“宾至如归”的气氛,晋升济南的友好度,助力济南创建全国文明城市。据懂得,这也是国内旅游行业设立的首个“微笑日”。这个运动得到了国家旅游局和省旅发委的高度重视。

      济南市创建全国文明城市工作正热火朝天地进行,本着创新活念头制和形式,进一步提升全市文明旅游程度,推进全市创城工作,济南市文明办和济南市旅发委继“与文明同行,为济南加分”旅游行业创城主题行动、旅游行业“总经理休会日”、“志愿服务日”等主题活动后,于8月7日下午,正式启动了济南旅游行业“微笑日”暨“泉城微笑行动”主题公益活动。在启动仪式上,“济南旅游微笑日”和“泉城微笑行动”的标志和口号正式亮相,济南市旅游协会、济南市旅游啄木鸟协会等共同发出了《关于全市旅游行业开展“济南旅游微笑日”暨“泉城微笑行动”倡导书》,呐喊全社会参加到“微笑行动”中来,为促进我市城市文明建设,为济南创建全国文明城市,建设现代泉城做出积极贡献。

      15时50分,在国家旅游局、山东省旅发委、济南市文明办、济南市旅发委、历下区人民政府等主管部门领导、近百名旅游企业员工代表和旅游啄木鸟代表的共同见证下,济南旅游行业“微笑日”的标志——“泉水的微笑”正式亮相。“泉水的微笑”由两个笑脸组合而成,象征“微笑的济南”;上面三个点和底下的两条波浪线,分离代表泉珠和泉水,寓指趵突泉和济南的泉水;绿、蓝、纷红三色则是“泉城济南”标记用色,时尚、生动、布满现代感和活气。此外,整个标志像三人携手,寓义文明旅游和城市文明是集大众力气,实现“共建、共治、共享”。

      据了解,“济南旅游微笑日”首先立足于行业层面内部,全方位提倡“微笑服务”,在此基本上,在各星级酒店、景区、旅行社选拔“微笑之星”组建“微笑使者志愿服务队”,开展面向广大市民、游客、社会机构的社会层面的“泉城微笑行动”主题公益活动,通过开展形式多样、内容丰盛的各类主题活动,动员广大市民、游客、社会机构参加到“泉城微笑行动”中来,共同营造和谐、友善、文明的社会氛围。

      市民记者现场采访了国家旅游局旅游促进与国际协作司副司长封立涛,“‘济南济南旅游微笑日’是全国旅游行业的开创,是一项非常好的创新之举,是一项长期的制度支配,对于全国旅游行业的创新发展拥有示范和指导意义,对推进城市文明建设大有利益,国家旅游局将对济南创建文明城市给以鼎力支持。”

      微笑是一种国际礼节,能充足体现一个人的热忱、修养和魅力,体现一座城市的礼仪、友好度和城市文明。微笑更是一种国际语言,不必翻译,就能感动人们的心弦。面对来自国内外的游客,展示泉城市民最好的微笑,让微笑成为泉城最美的表情,城市最美的旅游名片。“微笑服务”是包含旅游行业在内的许多窗口行业和单位的“必修课”,“多一张笑脸,城市就多一份善意,社会就多一 份协调,文明就多一份气力”,旅游啄木鸟协会会长张定业激昂地说。相信随着“泉城微笑行动”的深刻发展,一定会为进步城市友好度,为增进济南市城市文明建设,为济南创立全国文明城市,建设现代泉城做出踊跃奉献。

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